FAQ

  1. Czym jest eLizak?

    To prosty i jednocześnie nowoczesny system zarządzania przedszkolem i żłobkiem.


  2. Z czego składa się system?

    Podstawowe elementy systemu to: panel dyrektora, aplikacja dla rodziców i opiekunów oraz urządzenia zewnętrzne (np. czytniki kart)


  3. Jakie są najważniejsze funkcje systemu?

    Automatyczne naliczanie opłat za pobyt dziecka w placówce, rejestracja nieobecności, rejestracja wejść i wyjść, naliczanie godzin i nadgodzin i komunikacja dyrektor – opiekun – rodzic.


  4. Czy w eLizaku mogę przyjmować wpłaty na różne konta?

    Tak, oczywiście. Można zdefiniować szereg różnych subkonto.


  5. Czy w eLizaku mogę wystawiać Faktury?

    Tak, system umożliwia wystawianie zwykłych rozliczeń oraz faktur i korekt.


  6. Czy mogę definiować własne stawki za pobyt dziecka?

    Tak, w eLizak istnie możliwość zdefiniowania różnych typów opłat, dzienne, miesięczne, godzinowe itd..


  7. Czy mogę uruchomić płatności błyskawiczne online dla rodziców?

    Tak, w systemie eLizak rodzice mogą płacić za otrzymane rachunki przelewem tradycyjnym lub online.


  8. Czy mogę masowo wysyłać wiadomości do rodziców?

    eLizak zawiera moduł korespondencji umożliwiający komunikacji w postaci chatu i wiadomości masowych do wielu wybranych odbiorców.


  9. Jaki jest najlepszy system do zarządzania przedszkolem?

    Jeżeli prowadzisz przedszkole lub żłobek to na szczególną uwagę powinien zasłużyć system eLizak. Jest to prosty a jednocześnie bardzo rozbudowany system (panel i aplikacja) wspomagające prace właściciela placówki. eLizak umożliwia proste prowadzenie rozliczeń, rejestracje obecności i automatyczne naliczanie opłat i rozliczenie przelewów.


  10. Czym są aplikacje dla przedszkoli i żłobków?

    Aplikacje dla przedszkoli i żłobków to nowoczesne systemy informatyczne, które wspierają zarządzanie placówką, komunikację z rodzicami i organizację codziennej pracy. Umożliwiają prowadzenie ewidencji dzieci, planowanie zajęć, kontrolę frekwencji oraz automatyczne rozliczenia. Dzięki nim dyrektorzy, nauczyciele i rodzice mają szybki dostęp do potrzebnych informacji. To narzędzie, które zwiększa efektywność i przejrzystość działania placówki.


  11. Co to jest aplikacja mobilna w przedszkolu lub żłobku?

    Aplikacja mobilna w przedszkolu lub żłobku to program działający na telefonie lub tablecie, który umożliwia szybki dostęp do informacji o dzieciach, zajęciach i płatnościach. Rodzice mogą za jej pomocą sprawdzić obecność dziecka, otrzymać powiadomienia od nauczycieli, przeglądać jadłospisy czy zdjęcia z zajęć. Z kolei personel placówki może z poziomu aplikacji rejestrować obecność, dodawać notatki o dzieciach i komunikować się z rodzicami w czasie rzeczywistym. Aplikacja mobilna ułatwia codzienną współpracę między rodzicami a przedszkolem lub żłobkiem.


  12. W czym pomaga aplikacja mobilna dyrektorowi przedszkola lub żłobka?

    Aplikacja mobilna pomaga dyrektorowi w sprawnym zarządzaniu przedszkolem lub żłobkiem. Umożliwia kontrolę frekwencji dzieci, monitorowanie płatności i rozliczeń oraz szybki kontakt z personelem i rodzicami. Dzięki niej dyrektor ma wszystkie dane w jednym miejscu, co ułatwia planowanie i raportowanie. To narzędzie, które zwiększa efektywność i przejrzystość pracy placówki


  13. W czym aplikacja mobilna pomaga rodzicowi?

    Aplikacja mobilna pomaga rodzicowi być na bieżąco z życiem przedszkola lub żłobka. Umożliwia sprawdzenie obecności dziecka, jadłospisu, zdjęć z zajęć i wiadomości od nauczycieli. Rodzic może też wygodnie opłacać należności i zgłaszać nieobecności dziecka bez kontaktu osobistego. To szybki i wygodny sposób komunikacji z placówką.


  14. Co jest najbardziej przydatne w aplikacji mobilnej dla przedszkoli i żłobków?

    Najbardziej przydatne w aplikacji mobilnej są funkcje, które oszczędzają czas i ułatwiają komunikację. Należą do nich powiadomienia o ważnych informacjach, rozliczenia online, dostęp do jadłospisu, raportów i zdjęć dzieci. Dla personelu i dyrekcji kluczowe są moduły do ewidencji obecności i tworzenia raportów. Dzięki temu aplikacja wspiera zarówno rodziców, jak i pracowników placówki


  15. Czy aplikacja mobilna to dobro czy zło w dzisiejszych czasach technologii?

    Aplikacja mobilna to dobro w dzisiejszych czasach technologii, ponieważ ułatwia komunikację i organizację codziennych obowiązków. Pozwala szybko przekazywać informacje, automatyzuje wiele procesów i zwiększa bezpieczeństwo danych. Choć wymaga odpowiedzialnego korzystania, przynosi realne korzyści zarówno rodzicom, jak i pracownikom przedszkoli oraz żłobków. To przykład nowoczesnego rozwiązania wspierającego edukację i opiekę.


  16. zym są rozliczenia w przedszkolu lub żłobku i w czym pomagają dyrektorom?

    Rozliczenia w przedszkolu lub żłobku to funkcja systemu, która pozwala automatycznie obliczać opłaty za pobyt dziecka, wyżywienie oraz zajęcia dodatkowe. Aplikacja analizuje dane o obecności i generuje dokładne kwoty należności dla każdego dziecka. Dzięki temu dyrektorzy i księgowość nie muszą tworzyć rachunków ręcznie, co znacząco zmniejsza ryzyko błędów i oszczędza czas. System rozliczeń pomaga też kontrolować terminowość wpłat i tworzyć zestawienia finansowe potrzebne do raportów i analiz.


  17. Czym są raporty dla przedszkoli i żłobków?

    Raporty w aplikacjach dla przedszkoli i żłobków to automatycznie generowane zestawienia danych, które pokazują najważniejsze informacje o funkcjonowaniu placówki. Mogą one dotyczyć m.in. frekwencji dzieci, rozliczeń finansowych, zużycia posiłków czy statystyk zajęć. Raporty pomagają dyrektorom i kadrze w podejmowaniu decyzji, planowaniu pracy oraz w przygotowaniu sprawozdań wymaganych przez organy nadzoru lub samorząd. Dzięki raportom możliwe jest szybkie uzyskanie pełnego obrazu sytuacji w przedszkolu lub żłobku.


  18. Jakie są rodzaje opłat w przedszkolu?

    W przedszkolu najczęściej występują opłaty za wyżywienie dziecka, zajęcia dodatkowe oraz za godziny pobytu przekraczające czas bezpłatnej edukacji (zazwyczaj powyżej 5 godzin dziennie). W niektórych placówkach mogą również pojawić się opłaty jednorazowe, np. wpisowe lub składki na materiały dydaktyczne.


  19. Jakie są rodzaje opłat w przedszkolu?

    W przedszkolu najczęściej występują opłaty za wyżywienie dziecka, zajęcia dodatkowe oraz za godziny pobytu przekraczające czas bezpłatnej edukacji (zazwyczaj powyżej 5 godzin dziennie). W niektórych placówkach mogą również pojawić się opłaty jednorazowe, np. wpisowe lub składki na materiały dydaktyczne.


  20. Jakie są opłaty w żłobku?

    W żłobku opłaty zwykle obejmują koszt wyżywienia, opłatę stałą za opiekę nad dzieckiem oraz ewentualne dopłaty za zajęcia dodatkowe, wycieczki lub środki higieniczne. Aplikacja mobilna pomaga w monitorowaniu tych płatności i automatycznym rozliczaniu obecności. Dzięki temu system opłat w żłobku jest prosty i czytelny dla rodziców i administracji.


  21. Czym są szybkie przelewy za rozliczenia?

    Szybkie przelewy za rozliczenia to nowoczesna forma płatności online, która pozwala rodzicom natychmiast opłacić należności za przedszkole lub żłobek. System automatycznie przekierowuje użytkownika do bankowości internetowej, a płatność zostaje zaksięgowana w ciągu kilku minut. Dzięki temu rozliczenia w placówce są szybsze, dokładniejsze i bezpieczniejsze. To rozwiązanie, które oszczędza czas zarówno rodzicom, jak i dyrekcji.


  22. Co to są płatności online?

    Płatności online to elektroniczny sposób przekazywania środków finansowych bezpośrednio przez Internet. W przedszkolach i żłobkach umożliwiają rodzicom wygodne opłacanie czesnego, wyżywienia lub zajęć dodatkowych bez konieczności wizyty w banku. Systemy płatności online są szybkie, bezpieczne i automatycznie łączą wpłaty z kontem dziecka w aplikacji. To rozwiązanie, które usprawnia rozliczenia i zwiększa wygodę użytkowników


  23. Co to są zwykłe przelewy?

    Zwykłe przelewy to tradycyjna forma płatności, w której rodzic ręcznie wpisuje dane odbiorcy, numer konta i kwotę do zapłaty w bankowości internetowej. W przeciwieństwie do szybkich płatności online, środki są księgowane dopiero po 1 - 2 dniach roboczych. Choć są bezpieczne, wymagają większej uwagi i czasu. W placówkach oświatowych mogą powodować opóźnienia w rozliczeniach i trudniejszą identyfikację wpłat


  24. Co to jest raport przelewów?

    Raport przelewów to zestawienie wszystkich wpłat i płatności dokonanych przez rodziców w określonym czasie. Dokument ten pomaga dyrekcji przedszkola lub żłobka kontrolować przepływy finansowe i potwierdzać zaksięgowane transakcje. Raport przelewów może obejmować daty, kwoty oraz status każdej płatności. Dzięki niemu rozliczenia są przejrzyste, uporządkowane i zgodne z rzeczywistymi wpływami


  25. Co to jest raport rozliczeń?

    Raport rozliczeń to szczegółowe zestawienie opłat naliczonych dla każdego dziecka za dany okres rozliczeniowy. Zawiera informacje o należnościach, wpłatach, zaległościach oraz ewentualnych korektach. Dla dyrektora to kluczowe narzędzie do kontroli finansów i przygotowania podsumowań dla księgowości. Raport rozliczeń zwiększa przejrzystość i ułatwia zarządzanie budżetem placówki.


  26. Co to są odsetki za rozliczenia?

    Odsetki za rozliczenia to dodatkowe kwoty naliczane w przypadku nieterminowych płatności przez rodziców. Mają na celu zrekompensowanie placówce opóźnienia w otrzymaniu należnych środków. Wysokość odsetek może być określona w regulaminie przedszkola lub żłobka. Ich stosowanie motywuje do terminowego regulowania opłat i pomaga utrzymać płynność finansową placówki.


  27. Co to są korekty?

    Korekty to poprawki wprowadzone do wcześniej wystawionych rozliczeń, faktur lub rachunków, które zawierały błędy lub wymagały aktualizacji. Mogą dotyczyć np. zmiany kwoty, liczby dni pobytu dziecka lub błędnego naliczenia opłaty. Korekty wprowadzane są, aby dokumenty finansowe odzwierciedlały rzeczywisty stan rozliczeń. Dzięki nim ewidencja finansowa w placówce pozostaje rzetelna i zgodna z przepisami.


  28. Kiedy wystawiać korekty?

    Korekty należy wystawiać zawsze wtedy, gdy pierwotny dokument rozliczeniowy zawiera błąd lub niezgodność. Może to być np. pomyłka w kwocie, dacie, liczbie dni opieki lub w danych dziecka. Korekta pozwala naprawić błędy i utrzymać poprawność dokumentacji księgowej. Wystawienie korekty powinno nastąpić niezwłocznie po wykryciu pomyłki.


  29. Czy korekty trzeba wystawiać za każdym razem?

    Nie każda zmiana wymaga wystawienia korekty - tylko te, które wpływają na dane finansowe lub treść rozliczenia. Drobne modyfikacje techniczne w systemie, niewpływające na kwoty lub należności, mogą być poprawione bez formalnej korekty. Jednak wszelkie błędy w fakturach, rachunkach lub raportach rozliczeń powinny być korygowane dokumentem korekty. To gwarancja rzetelności i zgodności z przepisami finansowymi.


  30. Do jakich dokumentów należy wystawiać korekty?

    Korekty należy wystawiać do dokumentów finansowych, takich jak faktury, rachunki, zestawienia rozliczeniowe czy raporty opłat. Dotyczą one sytuacji, gdy w pierwotnym dokumencie wystąpił błąd w kwocie, opisie lub danych odbiorcy. Wystawienie korekty pozwala zachować poprawność dokumentacji księgowej i uniknąć nieprawidłowości w rozliczeniach. Jest to obowiązkowy element prawidłowego obiegu dokumentów w każdej placówce oświatowej.


  31. Co to są subkonta?

    Subkonta to indywidualne rachunki przypisane do konkretnego dziecka, grupy lub rodzaju płatności w systemie przedszkola lub żłobka. Ułatwiają one rozliczanie opłat i śledzenie wpływów od poszczególnych rodziców. Dzięki subkontom każda wpłata jest automatycznie przypisywana do właściwego rozliczenia, co eliminuje błędy i usprawnia księgowość. To rozwiązanie, które zwiększa przejrzystość i kontrolę finansów placówki.


  32. Czy w placówce musi być jedno konto bankowe?

    Nie, w placówce nie musi być tylko jedno konto bankowe. Wiele przedszkoli i żłobków korzysta z osobnych rachunków dla różnych celów, np. opłat za czesne, wyżywienie czy zajęcia dodatkowe. Takie rozwiązanie ułatwia porządkowanie finansów i kontrolę wpływów. Wystarczy jednak jedno główne konto do codziennego rozliczania należności.


  33. Czy w placówce może być wiele kont bankowych?

    Tak, placówka może posiadać kilka kont bankowych, jeśli wymaga tego organizacja finansów lub przepisy. Oddzielne rachunki pomagają w przejrzystym prowadzeniu rozliczeń i szybkim identyfikowaniu wpłat. Na przykład jedno konto może służyć do opłat za pobyt dziecka, a drugie do płatności za zajęcia dodatkowe. To rozwiązanie często stosowane w większych placówkach lub sieciach przedszkoli.


  34. Zajęcia dodatkowe - naliczanie miesięczne czy za zajęcie?

    Opłaty za zajęcia dodatkowe mogą być naliczane na dwa sposoby - miesięcznie lub za każde pojedyncze zajęcia, w zależności od zasad placówki. Niektóre przedszkola preferują stałą, miesięczną kwotę, co ułatwia rodzicom planowanie wydatków. Inne stosują model rozliczania tylko za faktyczną obecność dziecka na zajęciach. Wybór metody powinien być jasno określony w regulaminie przedszkola lub żłobka.


  35. Wysyłka rozliczeń do rodzica - jaka forma?

    Rozliczenia dla rodziców mogą być wysyłane w formie elektronicznej, np. przez aplikację mobilną, e-mail lub panel rodzica online. Takie rozwiązanie jest szybkie, bezpieczne i pozwala uniknąć błędów w komunikacji. System automatycznie generuje podsumowanie należności, wpłat i ewentualnych zaległości. Coraz więcej placówek odchodzi od papierowych rozliczeń na rzecz form cyfrowych.


  36. Wezwania do zapłaty SMS/mail

    Wezwania do zapłaty SMS lub mail to skuteczny sposób na przypomnienie klientom o zaległych płatnościach. Tego typu wiadomości mogą zawierać kwotę, termin płatności oraz numer konta bankowego. Automatyczne wezwania pozwalają firmom szybciej odzyskiwać należności i utrzymywać płynność finansową. Warto stosować uprzejmy, ale stanowczy ton komunikacji, aby zachować dobre relacje z klientem


  37. Przypomnienie o braku płatności

    Przypomnienie o braku płatności to delikatna forma kontaktu z klientem przed wysłaniem oficjalnego wezwania do zapłaty. Wiadomość może być wysłana SMS-em lub e-mailem, zawierając dane faktury oraz termin zapłaty. Regularne przypomnienia pomagają uniknąć opóźnień i pokazują profesjonalizm firmy. Automatyzacja tego procesu zwiększa skuteczność windykacji miękkiej


  38. Lista osób po terminie z płatnością

    Lista osób lub raport po terminie z płatnością to zestawienie klientów, którzy nie uregulowali należności w wyznaczonym czasie. Pozwala firmie kontrolować należności i podejmować odpowiednie działania windykacyjne. Taka lista może być generowana automatycznie w systemie księgowym lub CRM. Regularna aktualizacja listy ułatwia planowanie przypomnień i skuteczne odzyskiwanie długów


  39. Co to jest ewidencja dzieci?

    Ewidencja dzieci to systemowe zestawienie wszystkich podopiecznych zapisanych do przedszkola lub żłobka. Zawiera podstawowe informacje o dzieciach, opiekunach, grupach oraz czasie pobytu w placówce. Ewidencja umożliwia prowadzenie rozliczeń, raportów i statystyk zgodnie z wymogami administracyjnymi. Jest niezbędnym elementem dokumentacji każdej placówki oświatowej.


  40. Jakie dane muszą być wprowadzone do ewidencji dziecka?

    Do ewidencji dziecka należy wprowadzić dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, PESEL, data urodzenia oraz adres zamieszkania. Wymagane są również informacje o rodzicach lub opiekunach prawnych, w tym numery kontaktowe i adres e-mail. Często dodaje się też dane dotyczące grupy, godzin pobytu i statusu płatności. Pełna ewidencja zapewnia poprawność rozliczeń i zgodność z obowiązującymi przepisami oświatowymi i RODO.


  41. Czy do systemu musimy wprowadzać wszystkie dane osobowe dzieci?

    Do systemu należy wprowadzać tylko te dane osobowe dzieci, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania placówki i spełnienia wymogów prawnych. Zazwyczaj są to: imię, nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania oraz dane kontaktowe rodziców lub opiekunów. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z RODO i zasadą minimalizacji danych. Placówka ma obowiązek chronić te informacje przed nieuprawnionym dostępem


  42. Jakie dane rodziców należy podać?

    W systemie należy podać podstawowe dane rodziców lub opiekunów prawnych, takie jak imię, nazwisko, adres zamieszkania, numery telefonów kontaktowych oraz adres e-mail. Dane te służą do bieżącej komunikacji z placówką oraz w sytuacjach awaryjnych. W niektórych przypadkach wymagane jest również podanie numeru PESEL lub dokumentu tożsamości. Wszystkie dane przetwarzane są zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.


  43. Jakie są wymagane dane osoby upoważnionej do odbioru dziecka?

    Osoba upoważniona do odbioru dziecka musi zostać wskazana przez rodzica lub opiekuna prawnego w dokumentacji placówki. Należy podać jej imię, nazwisko, numer telefonu oraz numer dokumentu tożsamości. Informacje te umożliwiają weryfikację tożsamości osoby odbierającej dziecko i zapewniają bezpieczeństwo wychowanków. Upoważnienie może być stałe lub jednorazowe, w zależności od potrzeb rodzica.


  44. Jak wygląda przyjęcie dziecka do placówki z orzeczeniem?

    Przyjęcie dziecka z orzeczeniem o potrzebie kształcenia specjalnego odbywa się na takich samych zasadach jak innych dzieci, z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb dziecka. Placówka ma obowiązek dostosować warunki i metody pracy do zaleceń zawartych w orzeczeniu. Celem jest zapewnienie dziecku odpowiedniego wsparcia edukacyjnego i rozwojowego. W wielu przypadkach oferowane są również zajęcia specjalistyczne i pomoc psychologiczno-pedagogiczna.


  45. Czy dzieci z niepełnosprawnością są wykluczane w placówkach?

    Dzieci z niepełnosprawnością nie mogą być wykluczane z żadnej placówki edukacyjnej ani wychowawczej. Zgodnie z przepisami prawa oświatowego i zasadami równego traktowania, każde dziecko ma prawo do edukacji i opieki w odpowiednich warunkach. Placówki mają obowiązek dostosować przestrzeń, program oraz metody pracy do potrzeb dziecka. Wspieranie integracji i równościszans jest kluczowym elementem pracy z dziećmi o różnych możliwościach rozwojowych.


  46. Wyprawka w aplikacji - korzyści.

    Wyprawka w aplikacji to wygodne rozwiązanie, które pozwala rodzicom sprawdzić listę potrzebnych rzeczy dla dziecka bez konieczności wizyty w placówce. Dzięki temu można szybko przygotować się do rozpoczęcia roku szkolnego lub przedszkolnego. Aplikacja często umożliwia aktualizację listy przez nauczycieli, co ułatwia komunikację i eliminuje pomyłki. To nowoczesny sposób na oszczędność czasu i lepszą organizację.


  47. Kalendarz wydarzeń.

    Kalendarz wydarzeń w aplikacji to funkcja, która pozwala rodzicom śledzić wszystkie ważne daty w życiu placówki - od uroczystości i wycieczek po zebrania. Dzięki powiadomieniom nie przegapią żadnego wydarzenia związanego z dzieckiem. Aplikacja umożliwia także szybkie aktualizacje w przypadku zmian terminów. To narzędzie wspiera zaangażowanie rodziców w życie przedszkola lub szkoły.


  48. Aktualności.

    Sekcja aktualności w aplikacji zapewnia szybki dostęp do bieżących informacji z życia placówki. Rodzice mogą w jednym miejscu sprawdzić komunikaty od nauczycieli, ogłoszenia i ważne zmiany organizacyjne. Dzięki temu mają stały kontakt z placówką i wiedzą, co dzieje się na co dzień. Regularne publikowanie aktualności buduje zaufanie i ułatwia przepływ informacji


  49. Jadłospis

    Jadłospis w alikacji to praktyczna funkcja, która umożliwia rodzicom sprawdzenie, co dziecko je w danym dniu lub tygodniu. Pozwala to lepiej planować posiłki w domu i kontrolować dietę dziecka. Aplikacja często uwzględnia także informacje o alergenach i wartościach odżywczych. Transparentny dostęp do jadłospisu wspiera zdrowe nawyki żywieniowe i komfort rodziców


  50. Dni wolne placówk

    Dni wolne w placówce to terminy, w których przedszkole lub żłobek jest zamknięte z powodu świąt, przerw świątecznych lub dni organizacyjnych. Informacje o dniach wolnych są zazwyczaj dostępne w aplikacji lub na stronie internetowej placówki, aby rodzice mogli wcześniej zaplanować opiekę nad dzieckiem. Harmonogram dni wolnych jest ustalany na początku roku szkolnego i zgodny z kalendarzem MEN. Regularne aktualizacje w systemie pomagają uniknąć nieporozumień i zapewniają rodzicom pełną przejrzystość organizacji pracy placówki.